ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL
CORREO EXPRESS 24 HORAS:
Tiempo de Envío: El pedido estará en su casa al día siguiente para los pedidos realizados antes de las 12:00 horas.
Coste del Envío: 4,90 Euros
No se realizan entregas los Sábados (Todos los pedidos realizados en Viernes, serán entregados el Lunes siguiente en caso de no ser este festivo.
En vísperas de festivos, se hará la entrega el siguiente día hábil, no contando a tal efecto los Sábados.
CORREOS:
Tiempo de Envío: Según web oficial de Correos y Telégrafos, para envíos nacionales certificados.
(Aproximadamente de 2 días hábiles, no incluyendo fines de semana, ni festivos).
Coste del Envío: 3,55€ Euros
ENVÍOS ISLAS BALEARES
CORREO EXPRESS 24 HORAS:
Tiempo de Envío: El pedido estará en su casa al día siguiente para todos los pedidos realizados antes de las 12:00 horas.
Coste del Envío: 8 Euros
CORREOS:
Tiempo de Envío: Según web oficial de Correos y Telégrafos, para envíos nacionales.
(Aproximadamente de 4 días hábiles, no incluyendo fines de semana, ni festivos).
Coste del Envío: 6 Euros
ENVÍOS ISLAS CANARIAS, CEUTA, Y MELILLA
CORREOS EXPRESS 24 HORAS:
Tiempo de Envío: El pedido estará en su casa al día siguiente para todos los pedidos realizados
antes de las 12:00 horas.
Coste del Envío: 17 Euros (Precio Sin IVA)
CORREOS:
Tiempo de Envío: Según web oficial de Correos y Telégrafos, para envíos nacionales.
(Aproximadamente de 4 días hábiles, no incluyendo fines de semana, ni festivos).
Coste del Envío: 4 Euros (Precio Sin IVA)
IMPORTANTE: Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen IVA.
RENOVATIO VAPOR no se hace cargo de los gastos de aduana, agentes de aduana o impuestos que repercutan en sus comunidades.
El cliente debe abonar dichos gastos, si éstos ocurrieran, a la llegada del envío
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DEVOLUCIONES
En caso de disconformidad con los productos adquiridos pueden ser devueltos
en un plazo máximo de 7 días, previo aviso por email a inforenovati@gmx.es.
Los gastos de envío siempre que no sean por defectos, correrán por cuenta del cliente. El medio de envío de estas devoluciones será mediante correos, con envío certificado, para disponer siempre de un número de seguimiento, y evitar extravíos.
Si la devolución se debe a un defecto de fabricación del artículo, RENOVATIOVAPOR siempre
se hará cargo de los gastos de devolución como de los de reenvío.
Las devoluciones deben realizarse en sus embalajes originales, sin observarse daños
ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o
negligente por parte del cliente.
RENOVATIO VAPOR no se hará cargo si por un mal embalaje
se produjeran roturas en el transporte.
En caso de querer asegurar la mercancía, se deberá indicar en el campo de anotaciones
del pedido (tendrá un sobrecardo adicional, consultar).
Una vez recibido el producto por RENOVATIOVAPOR y comprobado que el producto está en su embalaje original, y en
perfectas condiciones, se procederá al reembolso del artículo.
Los gastos de la devolución serán por cuenta del cliente.
Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando éste ya ha salido de las instalaciones de
RENOVATIO VAPOR hacia su destino, o no acepta el paquete a la llegada,RENOVATIO VAPOR podrá
exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.
Se mantendrá informado al cliente a lo largo de todo el proceso.
Los e-líquidos, cartuchos, claromizadores, y atomizadores carecen de garantía por tratarse de
productos consumibles.
En caso de que los productos enviados como claromizadores, atomizadores, a la recepción
del pedido el cliente comprueba que no funcionan, si tiene como garantía el envío de un sustituto.
El cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales para notificar a RENOVATIO VAPOR posibles defectos , dicha notificación deberá ser por email (inforenovatio@gmx.es), indicando la referencia del pedido, así como una descripción de los defectos del producto.Una vez
pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos, por esa razón es importante revisar todos los productos en el momento de su recepción.
Una vez recibido el producto defectuoso por RENOVATIO VAPOR, y comprobado que está en su embalaje original, y en
perfectas condiciones, se procederá al reembolso o cambio del artículo, corriendo por parte de RENOVATIO VAPOR los gastos de transporte que se ocasionen.
Para el resto de productos que presenten defectos de origen se seguirá la política de garantías estipulada por el fabricante en cuestión, no entrando en este ámbito defectos ocasionados por mal uso o desgaste.
Los consumibles: resistencias, claromizadores, líquidos… carecen de garantía y no es posible su devolución por desgaste o uso indebido, tan solo será aceptada su devolución si el producto presenta un defecto, y se notifica en el plazo de 7 días indicado en el párrafo anterior.
Las baterías tienen una garantía de 3 meses.